AVISO LEGAL

AVISO LEGAL E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

https://orisurf.com/

I. INFORMAÇÃO GERAL

Em cumprimento do dever de informação previsto na Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE) de 11 de julho, facilitam-se a seguir os seguintes dados de informação geral deste sítio web:

A titularidade deste sítio web, https://orisurf.com/, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Sebastian David, com NIF: Y1112592G, y cuyos datos de contacto son:

Teléfono de contacto: 664163645

Email de contacto: sebadavid@gmail.com

II. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

O objetivo das condições: O sítio Web

O objetivo das presentes Condições Gerais de Utilização (doravante, Condições) é regular o acesso e a utilização do Sitio Web. Para os efeitos das presentes Condições, entende-se como Sitio Web: a apariencia externa das interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, ou seja, o árbol de navegación; y todos os elementos integrados tanto nas interfaces de pantalla como no árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

OriSurf.com reserva-se a faculdade de modificar, em qualquer momento, e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Sitio Web e dos Conteúdos e Serviços que nele possam estar incorporados. O Utilizador reconhece e aceita que em qualquer momento o OriSurf.com pode interromper, desativar e/ou cancelar qualquer um destes elementos que se integrem no Sitio Web ou o acesso aos mesmos.

O acesso ao Sitio Web por parte do Utilizador tem carácter livre e, por regra geral, é gratuito, sem que o Utilizador tenha de fornecer uma contraprestação para poder usufruir do mesmo, salvo no que diz respeito ao custo de ligação através da rede de telecomunicações administrada pelo fornecedor de acesso que contratou o Utilizador.

A utilização de alguns dos Conteúdos ou Serviços do Site Web pode ser feita mediante a subscrição ou registo prévio do Utilizador.

El Usuario

O acesso, a navegação e a utilização do Sitio Web, conferem a condição de Utilizador, pelo que se aceitam, desde que se inicie a navegação pelo Sitio Web, todas as Condições aqui estabelecidas, assim como as suas ulteriores modificações, sem prejuízo da aplicação da correspondente normativa legal de cumprimento obrigatório segundo o caso. Dada a relevância do anterior, recomenda-se ao Utilizador que as leia cada vez que visitar o Sitio Web.

O Sitio Web de OriSurf.com fornece uma grande diversidade de informações, serviços e dados. O Utilizador assume a sua responsabilidade para realizar uma utilização correta do Sitio Web. Esta responsabilidade estender-se-á a:

• Uma utilização da informação, conteúdos e/ou serviços e dados oferecidos pelo OriSurf.com que seja contrária ao disposto nas presentes Condições, na lei, na moral ou na ordem pública, ou que, de qualquer outra forma, possa supor uma lesão dos direitos de terceiros ou do mesmo funcionamento do sítio Web.
• A veracidade e licitude das informações fornecidas pelo Utilizador nos formulários alargados pelo OriSurf.com para o acesso a determinados Conteúdos ou Serviços oferecidos pelo Sitio Web. Em todo o caso, o Utilizador notificará de forma imediata o OriSurf.com acerca de qualquer facto que permita o uso indevido da informação registada nesses formulários, tais como, mas não só, o roubo, extravio, ou o acesso não autorizado a identificadores e/ou contras, com o objetivo de proceder ao seu cancelamento imediato.

O mero acesso a este Sitio Web não implica estabelecer qualquer tipo de relação de carácter comercial entre OriSurf.com e o Utilizador.

O Utilizador declara ser maior de idade e dispor da capacidade jurídica suficiente para se vincular às presentes Condições. Por isso, este Sitio Web de OriSurf.com não se dirige a menores de idade. A OriSurf.com declina qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

III. ACESSO E NAVEGAÇÃO NO SÍTIO WEB: EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

OriSurf.com não garante a continuidade, disponibilidade e utilidade do Sitio Web, nem dos Conteúdos ou Serviços. A OriSurf.com fará todo o possível para o bom funcionamento do Sitio Web, no entanto, não se responsabiliza nem garante que o acesso a este Sitio Web não venha a ser interrompido ou que esteja livre de erros.

Tampouco se responsabiliza ou garante que o conteúdo ou software a que se acede através deste Sitio Web, esteja livre de erros ou cause um dano ao sistema informático (software e hardware) do Utilizador. Em nenhum caso OriSurf.com será responsável pelas perdas, danos ou prejuízos de qualquer tipo que surjam pelo acesso, navegação e uso do Sitio Web, incluindo, mas não limitando, os causados aos sistemas informáticos ou os provocados pela introdução de vírus.

A OriSurf.com também não se responsabiliza pelos danos que possam ocorrer aos utilizadores por uma utilização indevida deste Sitio Web. Em particular, não se responsabiliza de forma alguma pelas quedas, interrupções, falta ou defeito das telecomunicações que possam ocorrer.

IV. POLÍTICA DE ENLACES

OriSurf.com não oferece nem comercializa por si só nem por intermédio de terceiros os produtos e/ou serviços disponíveis nestes sites.

O Utilizador ou terceiro que realize um hipervínculo a partir de uma página web de outro, distinto, sitio web para o Sitio Web de OriSurf.com saberá que:

Não é permitida a reprodução ?total ou parcial? de nenhum dos Conteúdos e/ou Serviços do Sitio Web sem a autorização expressa do OriSurf.com.

Não é permitida nenhuma manifestação falsa, inexacta ou incorrecta sobre o Sitio Web de OriSurf.com, nem sobre os Conteúdos e/ou Serviços do mesmo.

Com exceção do hipervínculo, o sítio web em que se estabelece este hipervínculo não contém qualquer elemento deste sítio web, protegido como propriedade intelectual pelo ordenamento jurídico espanhol, salvo autorização expressa de OriSurf.com.

O estabelecimento do hipervínculo não implica a existência de relações entre o OriSurf.com e o titular do sítio web a partir do qual se realiza, nem o conhecimento e aceitação por parte do OriSurf.com dos conteúdos, serviços e/ou actividades oferecidos nesse sítio web, e vice-versa.

V. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

OriSurf.com por sí ou como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serão, por conseguinte, obras protegidas como propriedade intelectual pelo ordenamento jurídico espanhol, sendo aplicáveis tanto a normativa espanhola e comunitária neste domínio, como os tratados internacionais relativos à matéria e escritos por Espanha.

Todos os direitos reservados. Em virtude do disposto na Lei de Propriedade Intelectual, ficam expressamente proibidas a reprodução, a distribuição e a comunicação pública, incluindo a sua modalidade de colocação à disposição, da totalidade ou parte dos conteúdos desta página web, com fins comerciais, em qualquer suporte e por qualquer meio técnico, sem a autorização do OriSurf.com.

O Utilizador compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial do OriSurf.com. Poderá visualizar os elementos do Sitio Web ou mesmo imprimi-los, copiá-los e guardá-los no disco duro do seu ordenador ou em qualquer outro suporte físico, sempre e quando seja, exclusivamente, para seu uso pessoal. O Utilizador, no entanto, não poderá suprimir, alterar, ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança que tenha sido instalado no Sitio Web.

No caso de o Utilizador ou terceiro considerar que algum dos Conteúdos do Sitio Web supõe uma violação dos direitos de proteção da propriedade intelectual, deverá comunicá-lo imediatamente a OriSurf.com através dos dados de contacto do apartado de INFORMAÇÃO GERAL deste Aviso Legal e Condições Gerais de Uso.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Ori Surf

1. INFORMAÇÃO GERAL

La titularidad de este sitio web Ori Surf, (en adelante Sitio Web) la ostenta: , y cuyos datos de contacto son:

Teléfono de contacto: 664163645

Email de contacto: orisurf.com@gmail.com

Este documento (assim como outros documentos que aqui se mencionam) regula as condições pelas quais se rege o uso deste Sitio Web (Ori Surf) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (em adiante, Condições).

Para efeitos destas Condições, entende-se que a atividade que https://orisurf.com/ desenvolve através do Sitio Web compreende:

Reserva de pranchas de surf e trajes para aluguer, cursos de surf, cursos privados de surf

Além de ler as presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar esta página web, o Utilizador tem de ler o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies e a política de privacidade e de proteção de dados de https://orisurf.com/. Ao utilizar este Sitio Web ou ao fazer e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador considera estar vinculado por estas Condições e por tudo o que foi mencionado anteriormente, pelo que, se não estiver de acordo com tudo isto, não deverá utilizar este Sitio Web.

Também se informa que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-las cada vez que aceda, navegue e/ou utilize o Sítio Web, uma vez que serão aplicáveis aquelas que se encontrem em vigor no momento em que solicite a aquisição de produtos e/ou serviços.

Para todas as perguntas que o Utilizador possa ter em relação às Condições, pode entrar em contacto com o titular utilizando os dados de contacto facilitados mais acima ou, no seu caso, utilizando o formulário de contacto.

2. EL USUÁRIO

O acesso, a navegação e a utilização do Sitio Web, conferem a condição de utilizador (adiante referido, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que se aceita, desde que se inicie a navegação pelo Sitio Web, todas as Condições aqui estabelecidas, assim como as suas ulteriores modificações, sem prejuízo da aplicação da correspondente normativa legal de cumprimento obrigatório segundo o caso.

O Utilizador assume a sua responsabilidade por uma utilização correta do Sítio Web. Esta responsabilidade se estenderá a:

• Utilizar este sítio Web apenas para efetuar consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
• Não efetuar qualquer compra falsa ou fraudulenta. Se razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar dados de contacto verazes e lícitos, por exemplo, direção de correio eletrónico, direção postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).

O Utilizador declara ter mais de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Sítio Web.

O Utilizador poderá formalizar, a seu critério, com https://orisurf.com/ o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer um dos idiomas em que as presentes Condições estejam disponíveis neste Sítio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Os Utilizadores devidamente registados podem comprar no Sitio Web através dos meios e formas estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online da Ori Surf, durante o qual vários produtos e/ou serviços poderão ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, finalmente, clicar em: "Reservar"

Da mesma forma, o Utilizador deverá recolher e/ou comprovar a informação que, em cada passo, lhe é solicitada, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, possa modificar os dados da compra.

Seguidamente, o Utilizador receberá um correio eletrónico confirmando que https://orisurf.com/ recebeu o seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo eletrónico cuando su compra esté siendo enviada. No seu caso, estas informações também podem ser colocadas à disposição do Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Sítio Web.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Utilizador considera que o Sitio Web gera uma fatura eletrónica que deverá chegar ao Utilizador através do correio eletrónico e, no seu caso, através do seu espaço pessoal de ligação ao Sitio Web. Da mesma forma, o Utilizador pode, se assim o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a a https://orisurf.com/ utilizando os espaços de contacto do Sitio Web ou através dos dados de contacto facilitados mais acima.

O Utilizador reconhece estar a par, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, no seu caso, imagem do mesmo na sua página do Sítio Web, indicando, de forma enunciativa, mas não exaustiva, e atendendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caraterísticas, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos por https://orisurf.com/ a través do Sitio Web estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou a que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Se surgirem dificuldades em relação ao fornecimento de produtos ou se não houver produtos em stock, https://orisurf.com/ compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer quantia que possa ter sido abonada em conceito de preço. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne irrealizável.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (?) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, señale y aplique cuestión distinta.

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.

Em nenhum caso o Sitio Web acrescentará custos adicionais ao preço de um produto ou de um serviço de forma automática, apenas aqueles que o Utilizador tenha selecionado e elegido voluntária e livremente.

Os preços podem mudar em qualquer momento, mas as possíveis mudanças não afectarão os pedidos ou compras em relação aos que o utilizador já tem.

Os meios de pagamento aceites serão: Tarjeta de crédito ou débito

As contas de crédito serão submetidas a verificações e autorizações por parte da entidade bancária emissora das mesmas, se essa entidade não autorizar o pagamento, https://orisurf.com/ não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Assim que https://orisurf.com/ receber a ordem de compra por parte do Utilizador através do Sítio Web, será efectuada uma pré-autorização na tarjeta que corresponde para assegurar que existem fundos suficientes para completar a transação. A carga na tarjeta será efectuada no momento em que for enviada ao Utilizador a confirmação de envio e/ou a confirmação do serviço que é prestado na forma e, no seu caso, no local estabelecidos.

Em todos os casos, ao clicar em "Reservar" o Utilizador confirma que o método de pagamento utilizado é o seu.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)

Exceptuando os casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, no seu caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra consistente nos produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Sitio Web de acordo com o método de envio selecionado pelo Utilizador e, em todo o caso, no prazo máximo de 30 dias naturais a contar desde a data da confirmação do pedido.

Se por algum motivo, que lhe seja imputável, https://orisurf.com/ não puder cumprir a data de entrega, contactará o Utilizador para o informar desta circunstância e, este poderá optar por seguir em frente com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega ou mesmo anular o pedido com o reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio realizar-se-ão em dias úteis.

Se fosse impossível efetuar a entrega do pedido por ausência do utilizador, o pedido poderia ser entregue no armazém. No entanto, o transportador enviará um aviso explicando onde se encontra o pedido e como proceder para que seja entregue de novo.

Se o utilizador não puder estar no local de entrega na hora combinada, deve entrar em contacto com https://orisurf.com/ para combinar a entrega noutro dia.

Em caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a https://orisurf.com/, https://orisurf.com/ entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão devolvidos, com exceção dos gastos adicionais resultantes da eleição própria do Utilizador de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos dispendiosa de entrega normal que oferece o Sítio Web, sem qualquer demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias naturais desde a data em que se considera resolvido o contrato.

No entanto, o utilizador deve ter presente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que pode ser repercutido.

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que foi produzida a entrega ou que o pedido foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Utilizador adquire a posse do material dos produtos, o que será confirmado mediante a firma da receção do pedido na direção de entrega convencionada.

Os riscos que dos produtos se pudessem derivar serão a cargo do Utilizador a partir do momento da sua entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando https://orisurf.com/ recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por https://orisurf.com/.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, do Imposto sobre o Valor Añadido (IVA), os pedidos de compra para a sua entrega e/ou prestação serão entendidos como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se a direção de entrega estiver no território espanhol, exceto Canárias, Ceuta e Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

O Utilizador tem conhecimento de que, caso detecte que foi produzido um erro ao introduzir dados necessários para processar o seu pedido de compra no Sítio Web, poderá modificar os mesmos entrando em contacto com https://orisurf.com/ a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Da mesma forma, estas informações também podem ser subscritas pelo Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Sítio Web.

Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em "Reservar", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão a ser anotadas as suas solicitações de compra e pode fazer alterações.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Utilizador adquire produtos no ou através do Sítio Web do titular, este beneficia de uma série de direitos, tal como são enumerados e descritos a seguir:

Direito de Desistência

O Utilizador, tanto como consumidor e utilizador, realiza uma compra no Sítio Web e, por isso, tem o direito de desistir dessa compra num prazo de 14 dias naturais sem necessidade de justificação.

Este período de desistência expirará nos 14 dias naturais a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro autorizado por este, distinto do transportador, adquiriu a posição material dos artigos adquiridos no Sítio Web de https://orisurf.com/ o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para exercer este direito de desistência, o Utilizador deverá notificar a sua decisão para https://orisurf.com/. Poderá fazê-lo, no seu caso, através dos espaços de contacto disponíveis no Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. Em todo o caso, o Utilizador pode utilizar o modelo de formulário de desistência que https://orisurf.com/ coloca à sua disposição como parte anexa a estas Condições, no entanto, a sua utilização não é obrigatória.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que exprime inequivocamente a decisão de desistir seja enviada antes de terminar o prazo correspondente.

Em caso de desistência, https://orisurf.com/ reembolsará ao Utilizador todos os pagamentos recebidos, incluindo os gastos de envio (com a exceção dos gastos adicionais escolhidos pelo Utilizador para uma modalidade de envio diferente da modalidade menos dispendiosa oferecida no Sítio Web) sem qualquer demora indevida e, em todo o caso, a mais tardar em 14 dias naturais a partir da data em que https://orisurf.com/ es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

https://orisurf.com/ reembolsará ao Utilizador utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou este para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará qualquer custo adicional para o Utilizador. No entanto, https://orisurf.com/ pode reter este reembolso até ter recebido os produtos ou artigos da compra, ou até que o Utilizador apresente um comprovativo da devolução dos mesmos, consoante a condição que for cumprida em primeiro lugar.

O Utilizador pode devolver ou enviar os produtos para https://orisurf.com/ em:

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que https://orisurf.com/ fue informado de la decisión de desistimiento.

O Utilizador reconhece que deverá assumir o custo direto de devolução (transporte, entrega) dos bens, se incorrer em algum deles. Ademais, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de uma manipulação distinta da necessária para estabelecer a naturalidade, as caraterísticas e o funcionamento dos produtos.

O Utilizador reconhece saber que existem excepções ao direito de desistência, tal e qual como se reconhece no artigo 103º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo qual se aprova o texto reembolsado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, este seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem deteriorar-se ou caducar com rapidez; CDs/DVDs de música ou vídeo sem o seu envoltório, tal e como se precinta na fábrica; produtos que por razões de higiene ou de saúde foram precintados e foram desprezados após a entrega.

Neste mesmo sentido se rige a prestação de um serviço que o Utilizador possa contratar neste Sitio Web, pois esta mesma Lei estabelece que não asistirá o Direito de desistência aos Utilizadores quando a prestação do serviço tenha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por https://orisurf.com/, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Em todo o caso, não será efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da abertura máxima do mesmo, de produtos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Além disso, deve devolver os produtos utilizando ou incluindo todos os seus volumes originais, as instruções e outros documentos que, no seu caso, os acompanham, bem como uma cópia da fatura de compra.

No seguinte link pode descarregar o Modelo de formulario de desistimiento:

Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio

Trata-se de todos os casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não se ajusta ao estipulado no contrato ou pedido de compra, e que, por isso, deverá entrar em contacto com https://orisurf.com/ inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/erro) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e será informado o Utilizador, dentro de um prazo razoável, se proceder ao reembolso ou, no seu caso, à substituição dos mesmos.

O reembolso ou a substituição do produto será efectuado o mais cedo possível e, em qualquer caso, dentro dos 14 dias seguintes à data em que lhe enviamos um correio eletrónico confirmando que procede ao reembolso ou à substituição do artigo não conforme.

O importe abonado por aqueles produtos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado integralmente, incluidos os gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incorrer el Usuario para realizar la devolución. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento que o Utilizador utilizou para pagar a compra.

Em todo o caso, será sempre a favor dos direitos reconhecidos na legislação vigente em cada momento para o utilizador, tanto como consumidor como utilizador.

Garantías

O Utilizador, tanto como consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que pode adquirir através deste Sítio Web, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo https://orisurf.com/, por tanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste num prazo de dois anos desde a entrega do produto.

Neste sentido, entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato sempre que: se ajustem à descrição efectuada por https://orisurf.com/ e apresentem as qualidades apresentadas na mesma; sejam adequados para os usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e as prestações habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam fundamentalmente esperáveis do mesmo. Quando isto não for o caso relativamente aos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder tal e qual como indicado no apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. Não obstante, alguns dos produtos que são comercializados no Sítio Web podem apresentar caraterísticas não homogéneas sempre que estas derivem do tipo de material com o qual foram fabricados e que, por conseguinte, farão parte da apariência individual do produto e não serão um defeito.

Por outro lado, poderia chegar a dar-se o caso de o Utilizador adquirir no Sitio Web um produto de uma marca ou de fabrico por um terceiro. Neste caso, e considerando o Utilizador que se trata de um produto defeituoso, este também tem a possibilidade de entrar em contacto com a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito de garantia legal diretamente perante os mesmos durante os anos seguintes à entrega destes produtos. Para o efeito, o Utilizador deve conservar toda a informação relacionada com a garantia dos produtos.

9. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em sentido contrário, https://orisurf.com/ no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
• toda otra pérdida indireta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, https://orisurf.com/ también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• https://orisurf.com/ aplica todas as medidas relativas a proporcionar uma visualização fiel do produto no Sítio Web, mas não se responsabiliza pelas mínimas diferenças ou inexactidões que possam existir devido a uma falta de resolução da tela, ou a problemas do navegador que se utiliza ou outros desta índole.
• https://orisurf.com/ actuará com a máxima diligência com vista a colocar à disposição da empresa encarregue do transporte do produto objeto do pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou de outra natureza, impedem um funcionamento normal do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Sitio Web por motivos de manutenção ou outros, que impeçam a disponibilidade do serviço. https://orisurf.com/ utiliza todos os meios ao seu alcance com o objetivo de levar a cabo o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto, exime-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
• https://orisurf.com/ não se responsabiliza pela má utilização e/ou pelo desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, https://orisurf.com/ também não será responsável por uma devolução errónea efectuada pelo Utilizador. É da responsabilidade do Utilizador devolver o produto correto.
• Em geral, https://orisurf.com/ no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislação, normativa ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y https://orisurf.com/ dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. https://orisurf.com/ pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICAÇÕES POR ESCRITO E NOTIFICAÇÕES

Mediante a utilização deste Sitio Web, o Utilizador aceita que a maior parte das comunicações com https://orisurf.com/ sejam electrónicas (correio eletrónico ou avisos publicados no Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio eletrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que https://orisurf.com/ envíe de forma eletrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condição não afectará os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.

O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com https://orisurf.com/ através dos dados de contacto que nestas Condições são facilitados e, no seu caso, através dos espaços de contacto do Sítio Web.

Igualmente, salvo se estipulado o contrário, https://orisurf.com/ pode contactar e/ou notificar o Utilizador através do seu correio eletrónico ou através da direção postal facilitada.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia de https://orisurf.com/ a um direito ou ação legal concreta ou a falta de requerimento por https://orisurf.com/ del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o aciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Nenhuma renúncia de https://orisurf.com/ a alguma das presentes Condições ou aos direitos ou acções derivados de um contrato surtirá efeito, a não ser que se declare expressamente que é uma renúncia e se formalize e se comunique ao Utilizador por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma das presentes condições for declarada nula e sem efeito por resolução firme ditada por autoridade competente, o resto das cláusulas permanecerá em vigor, sem que sejam afectadas por essa declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

As presentes Condições e todo o documento a que se faça referência expressa nestas constituem o acordo interno existente entre o Utilizador e https://orisurf.com/ em relação ao objeto de compra e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.

El Usuario y https://orisurf.com/ reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECÇÃO DE DADOS

A informação ou os dados de carácter pessoal que o Utilizador facilite a https://orisurf.com/ no decurso de uma transação no Sitio Web, serão tratados de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade ou de proteção de dados (contida, no seu caso, no Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Sítio Web, o Utilizador considera o tratamento dessas informações e dados e declara que todas as informações e dados que facilita são verdadeiros.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou utilização deste Sítio Web e os contratos de compra de produtos através do mesmo são regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Sitio Web, ou com a interpretação e aplicação destas Condições, ou com os contratos de venda entre https://orisurf.com/ e o Utilizador, será submetido à jurisdição não exclusiva dos juízes e tribunais espanhóis.

16. RECLAMAÇÕES E QUEIXAS

O Utilizador pode chegar a https://orisurf.com/ as suas perguntas, reclamações ou qualquer outro comentário que deseje realizar através dos dados de contacto que se facilitam no início destas Condições (Informação Geral).

Además, https://orisurf.com/ dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a https://orisurf.com/ en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre https://orisurf.com/ y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Diretiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Este documento de Condições Gerais de Compra foi criado pelo gerador de plantilla de condições gerais de compra online el día 17/07/2021.")