Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est le titulaire indiqué ci-dessus. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour toute question relative à la confidentialité.

Quelles données nous traitons

Lors de la réservation : activité, date, heure, nombre de personnes, ainsi que le nom, l'email et le téléphone que vous indiquez au moment du paiement. Les données de votre carte bancaire sont traitées directement par Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, par email ou par téléphone : les données que vous nous communiquez vous-même.

Pour quelles finalités et sur quelle base légale

Pour gérer votre réservation, encaisser l'acompte, vous informer des changements liés à l'état de la mer et répondre à vos questions. La base légale est l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD), ainsi que le respect d'obligations fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Combien de temps nous les conservons

Pendant la durée de la relation et, ensuite, pendant les délais exigés par la loi (par exemple, la réglementation fiscale et comptable).

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, en tant que sous-traitants : Stripe (paiements), Hetzner Online GmbH (hébergement du site dans l'Union européenne) et WhatsApp/Meta lorsque vous choisissez de nous contacter par WhatsApp. Stripe et Meta peuvent transférer des données en dehors de l'Espace économique européen avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis). Nous ne vendons pas vos données.

Le site affiche des publications de notre compte Instagram ; les images sont chargées depuis les serveurs d'Instagram (Meta), qui peuvent recevoir votre adresse IP.

Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google Ads (Google Ireland Ltd.) reçoit des données sur votre visite et, si vous êtes arrivé depuis une annonce, nous conservons l'identifiant de ce clic avec la réservation afin de savoir quelles annonces fonctionnent. La base légale est votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition, la limitation et la portabilité de vos données en écrivant à l'email indiqué ci-dessus. Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos, l'autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es).